Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales recogidos a través del sitio web www.integrateabroad.com y su Plataforma SaaS (en adelante, el "Sitio Web" o la "Plataforma"), dando cumplimiento al deber de información y transparencia de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDDD).

Al registrarse y utilizar nuestros servicios de diagnóstico migratorio y generación de hojas de ruta, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del Tratamiento y Datos de Contacto

Denominación Social: ABROAD LIFE, S.L.

NIF: B-22758098

Domicilio Social: Carrer Pasteur 5, Ático 1, 08034 Barcelona, España

Email de contacto: abroadhq.info@gmail.com

Delegado de Protección de Datos (DPO) / Responsable de Privacidad:

Dado el volumen y la sensibilidad de los datos que tratamos, puedes contactar directamente con nuestro responsable de privacidad para cualquier duda sobre tus derechos o el manejo de tu expediente en:

2. Necesidad de Facilitar Datos Personales

El uso de los servicios de Abroad Life (diagnósticos de extranjería, roadmaps, listas de tareas) requiere necesariamente que facilites datos personales. Sin ellos, nuestro algoritmo no puede determinar si eres elegible para un visado o residencia.

La negativa a facilitar los datos obligatorios marcados en el formulario de registro (onboarding) impedirá que podamos generar la Hoja de Ruta personalizada o prestar el servicio contratado.

3. Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento

A continuación, detallamos para qué usamos tus datos y por qué es legal hacerlo:

3.1. Gestión del Registro y Diagnóstico Inicial (SaaS)

Finalidad:

Crear tu cuenta de usuario, ejecutar el algoritmo de diagnóstico para determinar tu situación (ej. si eres Comunitario, si estás en situación irregular, si tienes pareja de hecho) y generar tu Hoja de Ruta.

Base Jurídica:

Ejecución del contrato (Términos y Condiciones).

Datos tratados:

Datos identificativos (Email), Datos de circunstancias sociales (Nacionalidad, Lugar de residencia, Vínculos familiares), Datos sobre estatus migratorio (Fechas de entrada, situación administrativa).

3.2. Tratamiento de Datos Sensibles y Categorías Especiales

Finalidad:

Para completar ciertas tareas de tu Hoja de Ruta, es posible que debas subir o declarar información sensible requerida por la Ley de Extranjería (ej. confirmar que tienes seguro médico, subir antecedentes penales o certificados médicos).

Base Jurídica:

Consentimiento Expreso (Art. 9.2.a RGPD). Al marcar la casilla de aceptación en el registro o al subir voluntariamente estos documentos, nos autorizas explícitamente a tratarlos únicamente para tu expediente.

Datos tratados:

Datos de Salud (Certificados médicos, seguros), Datos Judiciales (Antecedentes penales), Datos Biométricos (en caso de gestión de citas de huellas).

3.3. Contratación de Servicios Premium (Representación Legal)

Finalidad:

Si contratas la gestión por parte de nuestros abogados, utilizaremos tus datos para presentar solicitudes oficiales en tu nombre ante la Administración Pública.

Base Jurídica:

Ejecución del contrato y Mandato de representación.

Datos tratados:

Todas las anteriores más datos económicos (Nóminas, Extractos bancarios para demostrar medios IPREM).

3.4. Prevención de Fraude y Seguridad

Finalidad:

Prevenir actividades anómalas que puedan causar perjuicios económicos o legales.

Base Jurídica:

Interés legítimo.

Datos tratados:

IP, Navegador, Datos de sesión.

3.5. Atención al Usuario y Soporte

Finalidad:

Gestionar consultas, incidencias, solicitudes de información o mejoras.

Base Jurídica:

Ejecución del contrato e interés legítimo.

Datos tratados:

Identificación, Contacto, Información facilitada en el mensaje.

3.6. Facturación y Gestión Administrativa

Finalidad:

Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones fiscales.

Base Jurídica:

Obligación legal.

Datos tratados:

Identificación, Datos económicos.

3.7. Envío de Comunicaciones Comerciales (Opcional)

Finalidad:

Enviar newsletters, novedades y actualizaciones del sector migratorio.

Base Jurídica:

Consentimiento.

El usuario puede darse de baja en cualquier momento.

4. Plazo de Conservación

Los datos se conservan durante:

La vigencia del servicio.

El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.

Un máximo de 5 años para documentación migratoria y expedientes (responsabilidad civil y administrativa).

Hasta que el usuario solicite su supresión cuando el tratamiento se base en consentimiento.

Los documentos oficiales podrán ser eliminados manualmente por el usuario o mediante solicitud expresa.

5. Destinatarios de los Datos

Los datos podrán comunicarse a:

5.1. Administraciones Públicas

Solo cuando el usuario contrata el servicio Premium de representación, o la presentación telemática del trámite lo exige.

Ejemplo: Extranjería, Policía Nacional, Oficinas de Registro, SEPE, Seguridad Social, Ayuntamientos.

(Nota: En el servicio de autogestión SaaS, no se comunican datos a la administración).

5.2. Proveedores Tecnológicos (Encargados de Tratamiento)

Incluye: Hosting, CRM, Herramientas de automatización, Soporte técnico, Proveedores de videollamadas.

Todos ellos cumplen RGPD o cuentan con garantías equivalentes. Ejemplo: Hetzner como proveedor de hosting. ABROAD LIFE garantiza que estos proveedores actúan bajo contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

5.3. Procesadores de Pagos

Los datos de tarjeta no son almacenados por ABROAD LIFE. El proveedor (Stripe, CaixaBank u otro) actúa como encargado independiente.

5.4. Terceros Cuando el Usuario lo Solicita

Abogados externos (si aplica), Notarías, Traductores jurados, Gestorías colaboradoras.

Siempre con consentimiento previo.

5.5. Sitios Web de Terceros

Si el usuario es redirigido a un sitio externo (pago, reserva de citas, etc.), aplicarán sus propias políticas de privacidad.

6. Transferencias Internacionales

Si algún proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), ABROAD LIFE garantiza:

Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).

Proveedores adheridos al Data Privacy Framework (DPF).

Medidas adicionales de seguridad.

Si deseas, puedes contactarnos para solicitar la lista de proveedores concretos.

7. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso

Rectificación

Oposición

Supresión

Portabilidad

Limitación del tratamiento

Retirada del consentimiento

Solicitando a:

📩 abroadhq.info@gmail.com

Si considera vulnerados sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

www.aepd.es

8. Seguridad de los Datos

ABROAD LIFE aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas:

Cifrado

Control de accesos

Backups

Monitorización

Protocolos de seguridad

Ninguna plataforma es infalible, pero aplicamos estándares de seguridad de nivel empresarial para proteger la información sensible.

9. Enlaces Externos

La Plataforma puede contener enlaces a terceros (ej. Administración Pública). ABROAD LIFE no se responsabiliza de:

Su contenido.

Su seguridad.

Sus prácticas de privacidad.

El usuario debe consultar sus políticas antes de facilitar datos.

10. Uso de APIs Externas e Inteligencia Artificial (IA)

ABROAD LIFE utiliza APIs externas (Google Workspace, Calendar, Drive) y servicios de inteligencia artificial de terceros (como OpenAI y Anthropic) para asistir en la generación y personalización de tu hoja de ruta migratoria. En cumplimiento del RGPD, del Reglamento (UE) de Inteligencia Artificial y de la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google (incluidos los requisitos de Uso Limitado):

Los datos tratados a través de dichas APIs y servicios de IA no se utilizan para entrenar modelos genéricos de inteligencia artificial; su tratamiento por los proveedores se rige por los correspondientes acuerdos de encargo de tratamiento y se limita a la prestación del servicio.

Los resultados generados por IA tienen carácter meramente informativo y orientativo: no constituyen asesoramiento jurídico ni sustituyen la intervención de un profesional colegiado. Puedes oponerte a este tratamiento o solicitar la revisión por una persona escribiendo a nuestro contacto de privacidad.

11. Actualizaciones de la Política

ABROAD LIFE podrá modificar esta Política para adaptarla a novedades legales o tecnológicas. El usuario será notificado de cambios relevantes antes de su entrada en vigor.